Facebook LinkedIn E-mail Twitter

Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker gezocht voor een bedrijf in Yerseke.

Wat doe je als Customer Service Medewerker?
Als Customer Service Medewerker ben je als een spin in het web en zorg je voor een goede communicatieverloop. Omdat jij aanspreekpunt bent voor alle klanten ben je een schakel tussen de klant en de organisatie. Met de klanten stem je af op welke datums orders binnen komen. Bij eventuele wijzigingen in bijvoorbeeld orders of routes is het van belang om dit goed te communiceren met klant, de intern logistieke organisatie en de transportplanners om zorg te dragen voor een goede customer journey. Daarnaast omvat de functie ook administratieve vaardigheden. Zo ben je verantwoordelijk ervoor dat de orders van klanten iedere dag op een goede manier in het systeem komen te staan.

Wat kun je?
Als Customer Service Medewerker is het belangrijk dat je een empathisch vermogen hebt. Dit betekent dat je in staat bent om mee te denken met de klanten. Daarnaast kan je duidelijk en rustig communiceren, denk je in oplossingen en ben je stressbestendig. Door al je verschillende werkzaamheden is het namelijk belangrijk om snel te kunnen schakelen. Hiernaast vragen wij het volgende van jou: MBO+/HBO werk- en denkniveau;
Minimaal twee jaar ervaring of een starter met een logistieke/commerciële achtergrond;
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (niveau C2/C1);
Beheersing van de Franse taal is een pré;
Ervaring met officepakketten.

Wat krijg je?
Je komt terecht in een ambitieus en professioneel team van 15-20 personen waarbij je nauw samenwerkt met maximaal twee planners. Wij zijn een groeiende organisatie waarin doorgroeimogelijkheden voorhanden zijn (zowel in de breedte als in de hoogte) en ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden wij uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer. Afhankelijk van je werkervaring en competenties zal je salaris nader worden bepaald. Na detachering van ongeveer een half jaar ga je direct op contract bij de opdrachtgever. 

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in de logistiek van geconditioneerde visproducten (vers- en diepvries). Het doel is om markleider te zijn in dit segment waarbij Europa als hun werkterrein wordt gezien. Naast het transport van verse en bevroren vis, zijn ze gespecialiseerd in het vervoer van schaal- en schelpdieren.

INTERESSE?

Mevr. I. Smit van De Pooter B.V. helpt u graag verder. U kunt reageren via onderstaande knop (uitsluitend incl. CV).

reageer »

« terug naar het overzicht

Nummer

20212869

Datum geplaatst

22-07-2021

Naam bedrijf

De Pooter B.V.

Locatie

Omgeving Goes/Middelburg/Vlissingen

Sector

Administratief & Secretarieel

Dienstverband

Full Time

Ervaring

2 jaar

Educatie niveau

MBO